Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

Kudus Explore ("kami") menghormati dan berkomitmen untuk melindungi privasi setiap pengguna platform kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan situs web kami untuk memesan tiket, paket wisata, maupun produk oleh-oleh khas Kudus.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung saat melakukan pendaftaran, pemesanan tiket, atau menghubungi kami, termasuk:

• Data Identitas: Nama lengkap, alamat email, dan nomor telepon/WhatsApp.
• Data Transaksi: Rincian tiket yang dipesan, tanggal kunjungan, jumlah pengunjung, dan riwayat pembayaran.
• Data Teknis: Alamat IP, jenis browser, data log kunjungan, dan preferensi bahasa.

3. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:

• Memproses dan memvalidasi tiket masuk digital berbasis QR code.
• Mengirimkan konfirmasi booking, bukti pembayaran, dan e-tiket ke email Anda.
• Menghubungi Anda terkait perubahan jadwal atau informasi penting destinasi.
• Meningkatkan keamanan sistem dan mencegah transaksi mencurigakan.

4. Keamanan Pembayaran & Pihak Ketiga

Seluruh transaksi pembayaran diproses melalui payment gateway resmi berlisensi (DOKU Payment Gateway). Kami tidak pernah menyimpan nomor kartu kredit atau data otorisasi perbankan Anda di server kami.

5. Hak Anda sebagai Pengguna

Anda berhak untuk mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data akun dan riwayat pemesanan Anda kapan saja dengan menghubungi tim dukungan kami.

6. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan seputar Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami di kontak@kudusexplore.com atau kunjungi kantor kami di Jl. Sunan Kudus No. 54, Kauman, Kota Kudus.