Syarat & Ketentuan Layanan

1. Penerimaan Syarat & Ketentuan

Dengan mengakses dan menggunakan platform Kudus Explore, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini.

2. Pemesanan & Pembelian Tiket

• Tiket elektronik (E-Tiket) yang diterbitkan dilengkapi dengan QR Code unik yang sah untuk 1 (satu) kali masuk pada tanggal kunjungan yang dipilih.
• Pengunjung wajib menunjukkan E-Tiket yang valid di loket masuk destinasi baik dalam bentuk digital (ponsel) maupun cetak.
• Tiket yang sudah dibeli tidak dapat dialihkan ke pihak lain tanpa konfirmasi tertulis kepada pihak pengelola.

3. Pembayaran & Pembatalan (Refund)

• Pembayaran wajib diselesaikan dalam batas waktu yang ditentukan pada saat checkout.
• Pengajuan pembatalan dan pengembalian dana (refund) tunduk pada kebijakan masing-masing destinasi dan dapat diajukan maksimal 24 jam sebelum tanggal kunjungan.

4. Etika Pengunjung di Situs Suci & Heritage

Sebagai penjaga warisan budaya dan spiritual, kami mewajibkan seluruh pengunjung untuk mematuhi tata krama lokal:

• Berpakaian sopan dan menutup aurat saat memasuki kawasan ziarah religi (Menara Kudus, Makam Sunan Muria, dll.).
• Menjaga kebersihan dan tidak membuang sampah sembarangan di seluruh area wisata dan cagar budaya.
• Menghormati peziarah lain dan menjaga ketenangan di area sakral.

5. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh materi, desain visual, logo, dan konten tertulis di platform ini merupakan hak milik Kudus Explore dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta Republik Indonesia.

6. Bantuan & Layanan Pelanggan

Untuk pertanyaan atau klarifikasi mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi tim kami via WhatsApp atau email resmi kami.